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哇叽文学www.wajiwx.cc提供的《预知未来,我被掉马总裁盯上了_莲子酱》第6页(第1/2页)
“张经理、督查员,关于2008房水晶摆件丢失一事,我已经完成初步调查,现在向各位汇报。”李美丽拿出一份清洁记录,“这是客户退房后,客房中心派王姐于一点二十分进入2008房清洁,清洁完成时间为两点十五分。这份是王姐的清洁确认单,上面明确标注‘所有物品齐全,无缺失’,有她的签字和客房中心的复核记录。”
王姐坐在侧席,脸色有些局促,却还是点了点头:“是我清洁的,当时确实核对过,摆件是齐全的。”陶新柔留意到,王姐说这话时,眼神下意识地瞟了一眼李美丽,显然是被提前引导过证词。
李美丽接着拿出另一份盘点记录:“这是我们客房VIP部的盘点记录表,原本盘点工作是安排给魏嘉信的,但他临时有紧急文件需要送达总部,我便安排郑舒慧接手20楼全部VIP客房的盘点工作。这份是郑舒慧提交的盘点记录,上面有她的签字,显示她于昨天下午五点三十分进入2008房,六点十分完成盘点,但未按照规定记录。”
说到这里,她话锋一转,把酒店的《VIP区域资产盘点制度》投到了大屏上,指着其中一条念道:“根据制度规定,VIP客房贵重物品盘点‘发现缺失需立即上报,延迟上报视同失职’。郑舒慧已构成严重失职,而且我还了解到,陶新柔昨天曾协助郑舒慧核对部分客房,但并未在盘点记录上签字。按照制度,协助盘点人员必须共同签字,并对核对结果承担连带责任,若郑舒慧确认失职,陶新柔也需承担协同失职的责任。”
好家伙,一箭双雕!
会议室响起一片倒吸冷气的声音。
李美丽这波操作,属实是
职场兵法十级学者。
“我没有!我们盘点的时候摆件就已经丢了,我和新柔也去找过,但没找到,新柔也不是失职!”郑舒慧辩驳。
“那你为何不上报?你只是口头和同事讨论,这不符合流程,已经构成了严重的失职和瞒报嫌疑。”李美丽掷地有声。
“我……”郑舒慧朝陶新柔投去求助的眼神。
事已至此,陶新柔只好起身道:“经理,督察员,我有几句话想说。”
“我昨天全程陪郑舒慧一起核对20楼VIP客房物品,包括2008房。之所以盘点记录上只有她的签字,是因为当时李主管并没有安排我去核对,如果我冒然签字,反而会引起怀疑,所以我和郑舒慧约定,先由主要负责人签字确认,我后续补签,而且,我已经把事情经过全部记录了下来。”陶新柔拿出自己的笔记本,但李美丽根本不看。
“补签?我们可没有这项规定,有错就得罚,正好你这么主动,那就一起罚吧。”
陶新柔正在想后续如何回答时,房荣站了起来。
“张经理、督察员,我可以作证,他们不是失职。”
作者有话说:
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但是好像没人在看呢
第5章 有总裁帮助,天下我有!
话音刚落,众人的目光集中在房荣身上,他起身回答:“我昨天下午六点接到客房中心派单,前往2008房为VIP客户补充香薰,进入房间时,陶新柔和郑舒慧正在核对装饰柜的物品,我看到装饰柜里的水晶摆件少了一枚,她们当时正在讨论这件事,并非瞒报。”
房荣的一席话,像是大旱里的及时雨,精准浇在了陶新柔的心田上!
总裁帮忙说话了,你们谁还敢造次!
房荣的证词直接推翻了李美丽‘虚报齐全’的指控,李美丽虽然面上难堪,但依旧强装镇定:“你只是补充香薰,停留时间不超过一分钟,确定能看得清楚?”
“不会记错,2008房的水晶摆件是定制款,摆成圆形阵列,缺失一枚会留下明显空缺,一眼就能看清,而且,我补充香薰时,曾特意询问她们是否需要协助上报,陶新柔说已经把情况记录在册,会尽快上报。”
这句话彻底打破了李美丽的布局。
见状,她尖声道:“私下记录算什么记录?就算她们记录了,也改变不了未按制度签字,未及时上报的事实!魏嘉信,你来说说你当时遇见的情况。”
“这个……”魏嘉信似乎很不情愿地站起身回答:“我本来要去盘点的,但李主管安排我去送文件,让我跟小郑说一声,当时她不在,我又着急去送,就让李主管帮忙安排,谁知道会出这种事啊。”
他特意偷瞄了一眼主位上的张宏斌,见张宏斌脸色阴沉,又赶紧补充了一句:“对了,我送完文件还去了20楼呢,本来想帮忙的,但看到小郑已经盘点完毕了,就下来了,还给她买了奶茶表示感谢,当时看到她一直在2008房间转悠,还觉得奇怪,现在想想……”
果然事情完全按照看见的未来发展了。
李美丽也完全是咬准要让陶新柔和郑舒慧吃瘪。
“可李主管,如果东西没丢,还在酒店呢?”房荣问。
李美丽神色明显一僵,随后问道:“还在酒店?那你倒是拿出来啊。”
房荣没有回答,李美丽更来劲了:“拿不出来,还狡辩什么,张经理,证据确凿,您看这件事怎么处理?”
张宏斌看了几人一眼,随即下定论:“既然证据都已经拿到了,那就按照规章制度办吧,郑舒慧、陶新柔因失职……”
郑舒慧慌张无神,陶新柔也心里急切。
安保部怎么还没查到?
就在这时,会议室的门被突然推开,安保部的两名同事走了进来,其中一人手里拿着一个透明袋,里面装着的正是那枚丢失的水晶摆件。
“张经理、李主管,我们在20楼消防通道的储物柜里,找到了这枚丢失的水晶摆件。”
“什么?找到了?!”李美丽惊呼出声。
“初步判断,这应该是人为藏匿的。”
全场更是一片哗然,原本认定的失职事件,瞬间变成了人为藏匿。
“能确定藏匿时间吗?”张宏斌问。
“可以,我们这就去调取监控,尽快核实藏匿人员身份。”
安保部同事正要离开,李美丽急忙喝止接话:“等一下,张经理,督察员,既然水晶找到了,这件事就归我们部门负责调查吧,咱们大事化小小事化了,以免引起总部的误会。小郑,这件事我向你道歉了,但以后再发生这种情况,一定要及时上报,知道吗?不要浪费大家的时间,张经理,您觉得呢?”
好一招甩锅!
陶新柔看着李美丽,此刻的她,跟刚才叫嚣的样子完全不一样了。
看来,这件事就是她搞的鬼。
张宏斌挥了挥手,犀利的眼神看向李美丽:“你能主动认错、承担责任,这一点值得肯定。后续就按你说的,全力配合调查、完善管理流程,散会。”
李美丽恭敬应答,众人齐送张宏斌离开。
会议室气压骤松。
郑舒慧冲过来抱住陶新柔,眼泪汪汪:“新柔谢谢你!没有你我就完了!”
“没事了、没事了。”陶新柔拍拍她后背。
魏嘉信见没事了,便走过来状似无奈道:“太好了,你们没事就好,你看这事闹的,当时真应该帮小郑一起找。”
陶新柔瞪了他一眼,
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