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哇叽文学www.wajiwx.cc提供的《我在1949摆地摊_山粉圆子山粉圆子》第181页(第2/2页)
程完毕之后鼓下掌就行了，总之一切从简，因此方叶说完之后便又朝向了黑板。
“过程管理的方法，字面的意思确实会让人有些困惑，这里涉及到一些基本的术语解释。”
方叶拿起粉笔在黑板上写''''过程、管理''''四个字，而后解释道:“什么是过程呢?过程就是一场活动，从输入到输出的整个环节比如一块钢板从原材料到冲压成零件，最后再经过表面处理后，成为了完整的零件，而这就是过程，或者叫一场活动。”
方叶又指向了‘管理''''二字说道:"这个之前培训已经解释过了，简单回顾一下，就是特定环境下，对人资材信息进行有效决策、计划、组织、领导、控制，以达到期望自标的过程,这就是管理。”
“联合起来。"方叶说道:“过程管理，就是在一场活动之中，进行有效的目标管理。而采用一套系统的逻辑、规范对过程进行管理，这就是过程管理的方法。”
方叶在黑板上写着，培训室里的众人也在认真的记着，只到方叶停了下来，见大家的记录已经做完，才又说道:“我们已经知道了过程的概念，那么具体有哪些过程的?
方叶自问自答的说道:“输入到输出就是过程，引入这个概念，在公司生产经营的所有活动中，都涉及到输入与输出，比如与客户有关的过程，从订单意向到合同签订、评审，再到产品实现过程以及以交付和最终服务过程，形成了一个''''完整的有关系的过程''''。”
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